Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 03 Haziran 2026
Diziva olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Topladığımız Bilgiler
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Ad ve soyad
- Teslimat ve fatura adresi
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Web sitesi kullanım bilgileri
- Müşteri hizmetleri ile yaptığınız yazışmalar
Bilgileri Nasıl Topluyoruz?
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:
- Sipariş oluşturduğunuzda
- Bizimle iletişime geçtiğinizde
- Web sitemizi ziyaret ettiğinizde
- Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
- Ödeme, teslimat ve teknik hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla
Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Müşteri desteği sağlamak
- İade ve değişim işlemlerini yürütmek
- Web sitemizi geliştirmek
- Dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Pazarlama ve reklam faaliyetleri yürütmek
Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve reklam faaliyetlerini optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler sayesinde tercihlerinizi hatırlayabilir, web sitesi trafiğini analiz edebilir ve ilgi alanlarınıza uygun içerikler sunabiliriz.
Meta Pixel ve Reklam Teknolojileri
Web sitemizde Meta (Facebook ve Instagram) Pixel, Google Analytics ve benzeri reklam ve analiz teknolojileri kullanılabilir. Bu teknolojiler reklam performansının ölçülmesine, ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesine ve ilgi alanlarınıza uygun reklamların gösterilmesine yardımcı olur.
Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Shopify altyapı sağlayıcısı
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Kargo ve lojistik firmaları
- Teknik destek ve analiz hizmeti sağlayıcıları
- Reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
Kişisel bilgileriniz üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.
Uluslararası Veri Transferi
Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcılar Amerika Birleşik Devletleri ve diğer ülkelerde faaliyet gösterebilir. Bu nedenle kişisel verileriniz, siparişlerinizi işlemek ve hizmetlerimizi sunmak amacıyla farklı ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir.
Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, siparişlerinizi tamamlamak, uyuşmazlıkları çözmek ve hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu süre boyunca saklanabilir.
Haklarınız
Yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlenmesine itiraz etme ve diğer yasal haklarınızı kullanabilirsiniz.
Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş sürüm web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: dizivatr@outlook.comdizivatr@outlook.com
Firma Bilgileri
Mağaza Adı: Diziva